Os tempos indicados n\u00e3o incluem atrasos devidos a procedimentos aduaneiros, tanto na origem como no destino.<\/p>\n\n\n\n
Qualquer que seja o atraso na entrega da mercadoria n\u00e3o ser\u00e1 motivo para qualquer reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 BORMAN IND\u00daSTRIA T\u00caXTIL S.L.<\/p>\n\n\n\n
Custos de envio e condi\u00e7\u00f5es de transporte.<\/h2>\n\n\n\n
Os custos de envio depender\u00e3o do montante das mercadorias, tal como registado nas tabelas seguintes:<\/p>\n\n\n\n *<\/strong>Ceuta e Melilla: por cada envio ser\u00e1 cobrado um suplemento de “gest\u00e3o Dua” no valor de 20,50 euros. Importante<\/strong>: Para as exporta\u00e7\u00f5es \u00e0 pa\u00edses fora da Comunidade Econ\u00f3mica Europ\u00e9ia e Ilhas Can\u00e1rias existem custos para os procedimentos aduaneiros tanto na origem como no destino dos quais n\u00e3o somos respons\u00e1veis, por esta raz\u00e3o n\u00e3o cobramos qualquer imposto sobre os produtos.<\/p>\n\n\n\n Antes de manusear a mercadoria \u00e9 necess\u00e1rio comprovar se o material \u00e9 adequado para o uso e o tratamento que ser\u00e1 dado posteriormente (lavagem, secagem, exposi\u00e7\u00e3o, vestu\u00e1rio, atrito, tens\u00e3o, encolhimento…).<\/p>\n\n\n\n Para preservar o estado dos materiais, os mesmos devem ser lavados e tratados segundo as instru\u00e7\u00f5es de cada produto. A empresa n\u00e3o admite, nem aceita, reclama\u00e7\u00f5es por produtos alterados ou usados. Antes de processar a mercadoria, deve verificar se a mesma corresponde \u00e0s suas expectativas.<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da mercadoria, qualquer defeito na embalagem deve ser anotado na nota de entrega, caso contr\u00e1rio o seguro de transporte n\u00e3o cobrir\u00e1 quaisquer reclama\u00e7\u00f5es posteriores (no prazo de 24 horas).<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o ser\u00e3o aceitas reclama\u00e7\u00f5es por falta de mercadorias quando forem enviadas a terceiros (oficinas externas).<\/p>\n\n\n\n Em BORMAN IND\u00daSTRIA T\u00caXTIL S.L, queremos que os envios cumpram \u00e0s suas expectativas, por\u00e9m se por qualquer circunst\u00e2ncias cometemos um erro, por favor, informe-nos por escrito atrav\u00e9s do nosso e-mail portugal@bormantextil.com<\/a> dentro de 14 dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento da encomenda. Uma vez que sua reclama\u00e7\u00e3o for analisada e aceita pelo departamento de incidentes, providenciaremos a recolhida dos bens na morada indicada e o pagamento ou troca ser\u00e1 efetuado assim que os bens tiverem sido recebidos e verificados. <\/p>\n\n\n\n Nas devolu\u00e7\u00f5es, cuja causa seja por raz\u00f5es do cliente, ser\u00e1 descontada do abono a parte correspondente a gastos de transportes (segundo a tarifa de envio) tanto no envio da ida como na da devolu\u00e7\u00e3o na volta.<\/p>\n\n\n\n Em todas as devolu\u00e7\u00f5es, o nosso departamento de incidentes ir\u00e1 gestionar a recolha atrav\u00e9s da nossa ag\u00eancia de transportes seleccionada.<\/p>\n\n\n\n Nenhuma devolu\u00e7\u00e3o ou reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aceita ap\u00f3s 14 dias da recep\u00e7\u00e3o da mercadoria.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o aceitaremos devolu\u00e7\u00f5es de produtos alterados (desenrolados, cortados, confeccionados, estampados, lavados…) ou sem a sua embalagem original.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o ser\u00e3o aceitos devolu\u00e7\u00f5es sem confirma\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito da BORMAN IND\u00daSTRIA T\u00caXTIL S.L.<\/p>\n\n\n\n Se \u00e9s uma pessoa particular e cumpre os requisitos para ser considerado usu\u00e1rio e\/ou consumidor, e desejar exercer o seu direito de retrata\u00e7\u00e3o, fornecemos-lhe aqui o formul\u00e1rio de desistimento:<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.tiendadetelasyfornituras.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Previos-envio-1024x841.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n
*<\/strong>Ilhas Can\u00e1rias: os envios de mercadorias com um valor superior a 3.000 euros ser\u00e3o cobradas “Dua” com um valor de 20,50 euros.<\/p>\n\n\n\nComprove a qualidade do material antes de ser manuseado e\/ou utilizado.<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nReclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n
Devolu\u00e7\u00f5es e direito de desist\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n