Las presentes condiciones de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda online. Para más información sobre nosotros y sobre nuestra Política de Privacidad consulte los enlaces ubicados en el pie de página de la web. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. La realización del pedido conllevará la aceptación de todas las condiciones de compra sin excepción.
Productos y precios
Los artículos expuestos en nuestra tienda online estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Los precios de los productos mostrados se indican en euros y no incluyen el IVA.
En operaciones de exportación se cobrará el coste de emisión de DUA según tarifa vigente.
Los artículos que aparecen en nuestra web podrán sufrir alguna modificación sobre la reproducción gráfica, por ello se recomienda que soliciten muestras en caso de duda.
Esta web contiene precios y pueden ser modificados sin previo aviso.
En caso de litigio, cualquiera que fuese la causa o naturaleza del mismo, ambas partes se someterán al fuero de los tribunales de Zaragoza.
Todo pedido recibido por Tienda de telas y fornituras. acepta y se acoge a las condiciones de venta expuestas en esta tienda online y sus precios.
La mercancía enviada es propiedad de BORMAN INDUSTRIA TEXTIL S.L. hasta la fecha de recepción del pago.
Formas de pago
Podrás pagar sin cargo adicional por nuestra parte mediante tarjeta de crédito o débito. Puedes pagar con tarjeta VISA, VISA Electrón, MasterCard, Maestro, 4B y Red 6000.
Durante la realización del pago entrará a una página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera.
Plazos de entrega
Los pedidos realizados en la tienda online de Borman Industria textil SL, tienen los siguientes plazos de entrega aproximados,puesto que pueden variar, en días hábiles:
– España entre 5 y 7 días laborales salvo Islas, Ceuta y Melilla con un periodo de hasta 7 días laborales.
– Para envíos a países de Europa entre 4 y 10 días laborares.
– Para otros destinos contactar con nuestro departamento de ventas escribiendo a ventas@tiendadetelasyfornituras.com.
Los plazos indicados no incluyen las demoras por trámites aduaneros, tanto en origen como destino.
Cualquiera que fuera el retraso en la entrega de mercancía no será motivo de reclamación alguna a Borman Industria Textil SL.
Gastos de envío y condiciones de transporte.
Los gastos de envío dependerán del importe de la mercancía como quedan registrados en las siguientes tablas:
*Ceuta y melilla: por cada envío se cobrará un suplemento por “gestión de Dua” con valor 20,50€.
*Canarias: los envíos de mercancía con valor superior a 3.000 € se cobrará “gestión de Dua” con valor 20,50€.
Importante: Para exportaciones a países fuera de la comunidad económica europea y Canarias existen costes por trámites aduaneros tanto en origen como destino de los que no nos hacemos cargo, por dicho motivo no se cobran ningún tipo de impuesto en los productos.
Compruebe la calidad del material antes de ser manipulado y/o utilizado
Antes de manipular la mercancía es necesario comprobar que el material es apto para el uso y tratamiento que le va a dar posteriormente (lavado, secado, exposición, confección, roce, tensión, encogimiento…).
Para preservar el estado de los materiales deben se lavados y tratados según las instrucciones de cada producto.
Reclamaciones
La empresa no admite, ni se hace cargo, de reclamaciones por productos alterados o utilizados. Antes de transformar la mercancía se debe comprobar que dicha mercancía cumple con sus expectativas.
A la recepción de la mercancía deberá hacer constar cualquier defecto del embalaje en el albarán de transporte, ya que de lo contrario, el seguro de transporte no cubrirá posibles reclamaciones posteriores (antes de 24 horas).
No se admitirán reclamaciones por falta de mercancía cuando sean enviadas a terceros (talleres externos).
Devoluciones y derecho de desistimiento
En Tienda de telas y fornituras, deseamos que los envíos cumplan con tus expectativas, pero si por cualquier circunstancia hemos cometido un error, por favor comunícanoslo por escrito a través de nuestro correo electrónico ventas@tiendadetelasyfornituras.com dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Una vez analizada y aceptada su reclamación por el departamento de incidencias, se gestionará la recogida de la mercancía en la dirección indicada y se realizará el abono o cambio una vez recibida y revisada la mercancía.
En aquellas devoluciones cuya causa sea por razones del cliente, se descontará del abono la parte correspondiente a gastos de transporte (según tarifa de envío) tanto en el envío de ida como en la devolución de vuelta.
En todas las devoluciones, nuestro departamento de incidencias gestionará la recogida a través de nuestra agencia de transporte seleccionada.
No se admitirán devoluciones ni reclamaciones pasados 14 días de la recepción de la mercancía.
No se admitirán devoluciones de productos alterados (desenrollado, cortado, confeccionado, estampado, lavado…) o sin su embalaje original.
No se admitirán devoluciones sin previa confirmación por escrito por parte de BORMAN INDUSTRIA TEXTIL S.L.
Si usted es una persona física y cumple los requisitos para ser considerado usuario y/o consumidor, y quiere desea ejercer su derecho de desistimiento le facilitamos aquí el formulario de desistimiento:
Condiciones de devolución
Antes de manipular y/o utilizar la mercancía es necesario comprobar que el material recibido es correcto y acorde a sus expectativas, en caso contrario contacte con nuestro departamento de incidencias para realizar una devolución o cambio. Esta comunicación será siempre por escrito, escribiendo un correo electrónico a ventas@tiendadetelasyfornituras.com
El departamento de incidencias le responderá siempre por escrito de cómo gestionar la devolución, cambio, o cualquier tipo de incidencia.
Cada partida de material puede variar de tono, apariencia o rendimiento. Compruebe cada partida de material antes de ser manipulada.